Veelgestelde vragen
Wanneer is een mutualiteitsklevertje noodzakelijk?
Dit is niet meer nodig. Breng altijd uw eID of voor kinderen de ISI + kaart mee.
Hoe kan ik betalen?
Er kan cash betaald worden, of met Payconiq. Indien u in orde bent met de mutualiteit wordt enkel het remgeld gevraagd.
Mag ik telefonisch een voorschrift aanvragen?
Telefonisch voorschriften aanvragen is niet de regel. Het kan enkel sporadisch voor aanvullende voorschriften. Dit is storend voor patiënt en arts in de raadpleging.
Voorschriften worden persoonlijk afgeleverd tijdens de raadpleging. Bekijk voorafgaand aan de consultatie uw 'voorraad'. 'Shoppen' voor familie kan dus ook niet.
Wanneer mag ik bellen om mijn laboresultaten te weten?
Gelieve steeds tijdens de consultatie-uren van uw arts te bellen voor het verkrijgen van uw laboresultaat. Bij afwijkende waarden wordt u doorgeschakeld met uw arts. Het uitgebreid bespreken van labo-resultaten wordt tijdens een consultatie gedaan. Vanaf heden zullen de labo-afnames ook door de verpleegkundige gebeuren, waarna zij dan een afspraak maakt bij de arts om deze uitgebreid te bespreken.
Via cozo.be kunt u steeds uw resultaten nakijken. Wenst u uw laboresultaat via (beveiligde) e-mail te ontvangen? Bezorg ons uw e-mailadres via echomoorslede@gmail.com
Wanneer kan ik door de arts in te vullen papieren terug ophalen?
Het is niet mogelijk om papieren binnen te brengen en deze diezelfde dag terug af te halen! Dit geldt ook voor het formulier 'Vertrouwelijk' voor uw mutualiteit. Gelieve hier rekening mee te houden en ons uw papieren tijdig te bezorgen.
Wat is een GMD en wat is het voordeel hiervan?
Een Globaal Medisch Dossier (GMD) bevat al uw medische gegevens: lopende behandelingen, chronische medicatie, operaties, laboresultaten enz.
Dankzij een GMD wordt uw persoonlijk aandeel beperkt tot 1 euro voor rechthebbenden op de verhoogde tegemoetkoming en tot 4 euro voor personen die geen recht hebben op de verhoogde tegemoetkoming.
Indien u niet over een GMD beschikt in onze praktijk kunnen wij niet garanderen dat u kunt gezien worden door één van onze artsen (op consultatie of huisbezoek).